F.A.Q. - Работа с сервисом

Зайдя на наш сайт, вы можете попробовать наш сервис в бесплатном режиме. Для этого необходимо нажать на кнопку "Попробовать бесплатно". После чего вам будет предложено авторизоваться через вконтакте и произойдет перенаправление на наш конструктор динамических обложек. Далее в разделе "Список групп" показаны все ваши группы, в которых вы являетесь администратором. Каждую из этих групп вы можете подключить к сервису, но после окончания действия бесплатного режима, вам будет предложен выбор тарифов. Выбрав группу и подключив ее, вы сможете перейти в редактирование вашей будущей обложки. Вам откроется интерфейс нашего конструктора динамических обложек, в котором вы увидите следующие разделы:

1. Список групп - отображает аваторки ваших групп, выводиться не весь список групп. Чтобы найти и выбрать нужную вам группу, воспользуйтесь поиском
2. Редактор обложек - основной конструктор динамических обложек вконтакте, с помощью которого вы сможете создать обложку вашего сообщества
3. Найти группу - поможет вам найти группу по названию или id, если список ваших групп более 16
4. Активные виджеты - отображает список виджетов, которые вы используете на вашей обложке
5. Добавить виджет - расположен с правой стороны конструктора. Отвечает за добавление необходимых для вашей будущей обложки виджетов

После того как вы создали динамическую обложку, вы должны ее сохранить, чтобы созданая вами обложка смогла появиться в вашем сообществе. Частота обновлений обложки равно 1 минуте, т.е. обложка обновляется каждую минуту. Например, вы создали динамическую обложку вконтакте в 23 часа 55 минут 20 секунд, то созданая вами обложка отобразиться в вашем сообществе в 23 часа 56 минут 01 секунду.

Скорее всего, сбились настройки подключения Вашего сообщества к Boomcover.

Как исправить?

В разделе "Список групп" - отключите и подключите группу заново.

Если несколько администраторов одного сообщества используют наш сервис и настраивают обложки для одной и той же группы - активной будет та обложка, которую применили.

Например, Администратор Василий - сделал обложку и применил ее к сообществу - будет работать обложка, созданная администратором Василием.
Затем, Администратор Ангелина решила поэкспериментировать и следом создала свою обложку и применила ее - уже будет работать обложка администратора Ангелины.